Workspace / Overview
⌕
OVERVIEW
Автоматизация, которая работает.
Управляйте заявками из Telegram в одном рабочем пространстве.
цель — 35%
быстрее среднего
Последние заявки
Telegram · сегодняКЛИЕНТСЦЕНАРИЙСТАТУСВРЕМЯ
Алексей Волков@alex_volkovЗапись на услугу09:42
Мария Орлова@maria_orlovaРасчёт стоимости09:28
Иван Соколов@ivan_sokolovКонсультация09:11
Елена Морозова@elena_mОбратный звонок08:54
События
Последние действияНовая заявка
Мария Орлова запустила сценарий «Расчёт стоимости».
2 минуты назадАвтоответ отправлен
Клиенту отправлено подтверждение.
8 минут назадСценарий завершён
Алексей получил ссылку на запись.
14 минут назадЗаявки из Telegram
Последние 7 дней403020100
ПнВтСрЧтПтСбВс
Активные сценарии
Автоматические процессыЗапись на услугу1 284 запуска · 42% конверсия
Расчёт стоимости746 запусков · 36% конверсия
FAQ / консультация2 103 запуска · 68% resolution
REQUESTS
Все заявки
Заявки, которые пришли через Telegram-автоматизацию.
FLOWS
Сценарии автоматизации
Визуальная логика процессов, которые запускаются из Telegram.
ACTIVE⋮
Запись на услугу
Клиент → выбор услуги → свободное время → подтверждение → уведомление менеджера.
1 284запуска42%конверсия
ACTIVE⋮
Расчёт стоимости
Категория → параметры → расчёт → предложение → передача заявки менеджеру.
746запусков36%конверсия
ACTIVE⋮
FAQ / консультация
Вопрос → база знаний → готовый ответ → уточнение → создание обращения.
2 103запусков68%resolution
CLIENTS
Клиенты
Контакты и история обращений из Telegram.
LOGS
Логи автоматизации
События API, сценариев и уведомлений в реальном времени.
telegram.message.receivedchat_id=94821 · scenario=bookingbooking.slots.request200 OK · 184mstelegram.message.sentmessage_id=7821 · 96mslead.createdlead_id=NX-2841 · source=telegrammanager.notificationqueue=consultations · priority=normal